Esta política de privacidad se ha elaborado para prestar un mejor servicio a aquellas personas preocupadas por cómo se utiliza su «información de identificación personal» (PII) en Internet. La PII, tal y como se describe en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es información que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a un individuo en un contexto determinado. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, es posible que se le solicite introducir su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos para ayudarle con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información sobre usted cuando se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, rellena un formulario o introduce información en nuestro sitio web, y/o nos envía comentarios sobre nuestros productos o servicios.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan.
- Para mejorar nuestro sitio web con el fin de ofrecerle un mejor servicio.
- Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
- Solicitar valoraciones y reseñas de servicios o productos.
- Para hacer un seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).
¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web se somete a análisis periódicos para detectar fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas, con el fin de que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
Utilizamos análisis periódicos de malware.
Su información personal se encuentra protegida tras redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que cuentan con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que usted nos proporciona se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos «cookies»?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio web, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio web, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
Realizar un seguimiento de los anuncios.
Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones en el mismo con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que realicen un seguimiento de esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para saber cuál es la forma correcta de modificar sus cookies.
Si desactiva las cookies, esto no afectará a la experiencia del usuario.
Información sobre la ubicación
Podemos utilizar los datos transmitidos desde su dispositivo móvil para determinar su ubicación y utilizarlos con fines de marketing y análisis de la información de los clientes. Esta información nos permite determinar periódicamente su ubicación.
Divulgación a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal.
Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Los requisitos publicitarios de Google se pueden resumir en los Principios publicitarios de Google. Se han establecido para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios.https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Utilizamos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio web. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a nuestros usuarios basándose en visitas anteriores a nuestro sitio web y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie DART visitando la política de privacidad de Google Ad and Content Network.
Hemos implementado lo siguiente:
Informes sobre datos demográficos e intereses
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones publicitarias y otras funciones del servicio publicitario relacionadas con nuestro sitio web.
Exclusión voluntaria:
Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios en la página de configuración de anuncios de Google. También pueden optar por no participar visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige a los sitios web comerciales y a los servicios en línea publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California, ya que exige a cualquier persona o empresa de Estados Unidos (y, en teoría, del mundo) que gestione sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores de California que publique en su sitio web una política de privacidad visible en la que se indique exactamente la información que se recopila y las personas o empresas con las que se comparte. – Más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
De acuerdo con la CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante tras acceder a nuestro sitio web.
El enlace a nuestra Política de privacidad incluye la palabra «Privacidad» y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se le notificará cualquier cambio en la política de privacidad:
En nuestra página de Política de privacidad
Puede cambiar su información personal:
Enviándonos un correo electrónico a
Llamándonos al
Iniciando sesión en su cuenta
¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de «No rastrear»?
Respetamos las señales de «No rastrear» y no rastreamos, no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando se activa el mecanismo «No rastrear» (DNT) del navegador.
¿Nuestro sitio web permite el seguimiento del comportamiento por parte de terceros?
También es importante señalar que permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)
En lo que respecta a la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) otorga el control a los padres. La Comisión Federal de Comercio, agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la norma COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en Internet.
No dirigimos específicamente nuestros productos a niños menores de 13 años.
Prácticas justas de información
Los Principios de Prácticas Justas de Información constituyen la columna vertebral de la legislación sobre privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Con el fin de cumplir con las prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas en caso de que se produzca una violación de datos: le notificaremos por correo electrónico en un plazo de 7 días hábiles.
También aceptamos el Principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer legalmente sus derechos frente a los recopiladores y procesadores de datos que incumplan la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que puedan recurrir a los tribunales o a los organismos gubernamentales para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para los correos electrónicos comerciales, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se dejen de enviarles correos electrónicos y establece sanciones severas para los infractores.
Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:
Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio
Realizar acciones de marketing a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para cumplir con la ley CANSPAM, aceptamos lo siguiente:
No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identificar el mensaje como publicidad de alguna manera razonable.
Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede central.
Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
Atender rápidamente las solicitudes de exclusión voluntaria o cancelación de la suscripción.
Permitir a los usuarios cancelar la suscripción mediante el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico.
Siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico y le eliminaremos inmediatamente de TODAS nuestras listas de correo.
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